Tek talep merkezi
Farklı kanallardan gelen talepleri tek bir düzenli akışta toplayın.
DEX360 Destek Operasyonları
Her talebi doğru ekibe, doğru anda ulaştırın.
DEX360; destek taleplerini, ekip sorumluluklarını ve çözüm sürecini tek bir görünümde birleştirir.
DEX360
Operasyon görünümüOperasyon görünümü
Destek akışı kontrol altında
Akıllı yönlendirme
Öncelikli çözüm
Ekip görünürlüğü
Nasıl yardımcı olur
Her ekip için odaklı bir ürün deneyimi.
Net sahiplik
Her talebin sorumlusunu, durumunu ve sonraki adımını görünür kılın.
Daha iyi destek
Ekiplerin tekrar eden işleri azaltıp müşteriye daha hızlı yanıt vermesini sağlayın.